Politica de confidențialitate

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA („Noi”). Protecția confidențialității dvs. în prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este o preocupare importantă căreia îi acordăm o atenție deosebită în timpul proceselor noastre de afaceri.

Această Politică de confidențialitate descrie datele cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs. pe site-ul web sau aplicația („Site”) de pe care accesați această politică, cum utilizăm și dezvăluim acele date cu caracter personal; cum le protejăm și alegerile pe care le puteți face cu privire la acestea. Vă încurajăm să consultați Politica noastră de confidențialitate și să faceți clic pe linkurile disponibile, dacă doriți informații suplimentare cu privire la un anumit subiect.

„Datele cu caracter personal” sunt datele care vă identifică pe dvs. ca persoană sau care sunt asociate unei persoane identificabile.  Colectăm date cu caracter personal în diferite moduri, inclusiv prin înregistrări, aplicații, sondaje, formulare de contact, în legătură cu întrebările dvs. și automat atunci când navigați pe site-ul nostru.   
 
Este posibil să solicităm date cu caracter personal de bază atunci când utilizați un site. Datele cu caracter personal pe care le putem solicita ar putea include numele, limba preferată, detaliile de contact (cum ar fi adresa poștală, numerele de telefon, adresa de e-mail), interesele, informațiile despre specialitate și afiliere pentru profesioniștii din domeniul sănătății. 

Putem combina datele cu caracter personal pe care le trimiteți cu alte informații pe care le-am colectat de la dvs., fie online, fie offline. De asemenea, le putem combina cu informațiile pe care le primim despre dvs. din următoarele alte surse, cum ar fi baze de date accesibile publicului, platforme de socializare și alte terțe părți.

Veți fi informat ce date cu caracter personal sunt necesare și ce date cu caracter personal sunt opționale. Atunci când vi se solicită să furnizați date cu caracter personal, puteți refuza. Dar dacă alegeți să nu furnizați acele date necesare pentru ca noi să oferim serviciile solicitate, este posibil să nu vă putem oferi acele servicii.  

Dacă ne trimiteți date cu caracter personal referitoare la o altă persoană, declarați că aveți autoritatea de a face acest lucru și de a ne permite să folosim informațiile în conformitate cu această Politică de confidențialitate. 

Cu excepția cazului în care solicităm sau invităm în mod expres, vă rugăm să nu ne trimiteți și să nu dezvăluiți date cu caracter personal sensibile, după cum sunt definite de legea aplicabilă (de exemplu, CNP, număr de card de credit, număr de pașaport, informații legate de originea rasială sau etnică, opinii politice, religie sau convingeri filozofice, sănătate, viață sexuală sau orientare sexuală, antecedente penale sau apartenență la sindicat sau date biometrice sau genetice în scopul identificării unice a unei persoane) pe sau prin intermediul site-ului sau în alt mod către noi. 

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani și solicităm ca aceste persoane să nu furnizeze date cu caracter personal prin intermediul site-ului. În cazul în care copilul dvs. a trimis date cu caracter personal și ați dori să solicitați eliminarea acestor date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați după cum este explicat mai jos, în secțiunea Contactați-ne.

Colectarea pasivă de informații (adică colectarea de informații fără ca vizitatorul să le furnizeze în mod activ) are loc de obicei în timp ce un vizitator navighează pe site.

Modulele cookie sunt o caracteristică standard a site-urilor web care ne permit să stocăm cantități mici de date pe computerul dvs. despre vizita dvs. pe site-ul nostru. Modulele cookie ne ajută să aflăm care secțiuni ale site-ului sunt utile și care necesită îmbunătățire.

Un „modul cookie” este un fragment de informație pe care un site web o trimite către browser-ul dvs. web, care ajută site-ul să-și amintească informații despre dvs. și despre preferințele dvs.

Modulele cookie de „sesiune” sunt fragmente temporare de informații care sunt folosite pentru a îmbunătăți navigarea, pentru a bloca vizitatorii să furnizeze informații acolo unde nu este necesar (site-ul „își amintește” înregistrările anterioare privind vârsta sau țara de origine care au fost în afara parametrilor specificați și blochează modificările ulterioare) și colectează informații statistice agregate pe site. Acestea sunt șterse odată ce închideți browserul web sau închideți computerul.

Modulele cookie „persistente” sunt fragmente permanente de informații care sunt plasate pe hard disk-ul computerului dvs. și rămân acolo dacă nu ștergeți modulul cookie. Modulele cookie persistente stochează informații pe computerul dvs. pentru o serie de scopuri, cum ar fi preluarea anumitor informații pe care le-ați furnizat anterior (cum ar fi parolele), ajutând la determinarea secțiunilor site-ului web pe care vizitatorii le consideră cele mai valoroase și la personalizarea continuă a site-ului web în funcție de preferințele dvs. Modulele cookie persistente plasate de acest site pe computerul dvs. pot deține date cu caracter personal, dar numai dacă v-ați înregistrat sau ați consimțit în alt mod păstrarea datelor cu caracter personal pe care le-ați furnizat pe site. În caz contrar, serverul site-ului nostru știe doar că un vizitator neidentificat, cu modulul dvs. cookie, a revenit pe site.

Puteți alege să blocați utilizarea modulelor cookie prin intermediul browserului dvs. Dacă nu doriți să acceptați module cookie, browserul dvs. poate fi setat astfel încât să refuzați automat stocarea modulelor cookie sau să fiți informat de fiecare dată când un site solicită stocarea unui modul cookie. Prin intermediul browserului pot fi șterse și modulele cookie stocate anterior. Pentru mai multe informații, consultați paginile de asistență ale browserului. Vă rugăm să consultați http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html pentru mai multe informații despre browserele utilizate în mod obișnuit. Totuși, dacă alegeți să nu acceptați modulele cookie, este posibil ca acest lucru să limiteze funcțiile disponibile pe site-urile noastre web.

De asemenea, noi și furnizorii noștri de servicii putem colecta automat și putem utiliza informații în următoarele moduri:

Prin intermediul browserului dvs.: Anumite informații sunt colectate de majoritatea browserelor, cum ar fi adresa dvs. Media Access Control (MAC), tipul computerului (Windows sau Mac), rezoluția ecranului, numele și versiunea sistemului de operare și tipul și versiunea browserului de Internet. Putem colecta informații similare, cum ar fi tipul și identificatorul dispozitivului dvs., dacă accesați site-ul printr-un dispozitiv mobil. Utilizăm aceste informații pentru a ne asigura că site-ul funcționează corect.

Adresa IP: Adresa dvs. IP este identificată și înregistrată automat în fișierele de jurnal ale serverului nostru ori de câte ori un utilizator accesează site-ul, împreună cu ora accesării și paginile accesate. Folosim adrese IP mascate parțial în scopuri precum calcularea nivelurilor de utilizare a site-ului, diagnosticarea problemelor de server și administrarea site-ului. Putem, de asemenea, să obținem locația dvs. aproximativă de la adresa dvs. IP mascată parțial (anonimizare de doi octeți).

Informațiile dispozitivului: Este posibil să colectăm informații de pe dispozitiv (tipul dispozitivului, sistemul de operare, rezoluția ecranului, limba, țara în care vă aflați și tipul de browser web) pe care l-ați folosit în timpul vizitei dvs.

Pentru a gestiona modulele cookie utilizate pe acest site web, deschideți caseta de dialog Setări module cookie din Centrul de preferințe OneTrust privind confidențialitatea.

Pentru a vedea o listă cu modulele cookie utilizate pe acest site web, deschideți pagina Declarație privind modulele cookie.

Utilizăm și dezvăluim datele cu caracter personal pe care ni le furnizați așa cum vi se descrie la punctul de colectare și în special pentru:

A asigura funcționalitatea site-ului și a răspunde solicitărilor dvs. atunci când avem o relație contractuală sau un interes legitim. Aceasta include:

• Pentru a vă oferi servicii
• Pentru a vă răspunde întrebărilor și a vă răspunde la solicitări și pentru a finaliza tranzacțiile.
• Pentru a vă trimite informații administrative, cum ar fi modificări ale termenilor, condițiilor și politicilor noastre, precum și comunicări de marketing care credem că v-ar putea interesa. 
• Pentru a facilita funcționalitatea de partajare pe rețelele de socializare.

Pentru a oferi servicii personalizate atunci când avem consimțământul dvs. sau un interes legitim de a vă furniza informații care vă interesează. Aceasta include:

• Pentru a vă înțelege mai bine și a personaliza interacțiunile noastre cu dvs.
• Pentru a analiza sau prezice preferințele utilizatorilor noștri cu scopul de a identifica rapoarte de tendințe agregate despre modul în care sunt utilizate site-urile noastre.
• Pentru a analiza sau prezice preferințele dvs. cu scopul de a îmbunătăți interacțiunile noastre cu dvs., adică pentru a vă livra conținutul, produsele și ofertele (prin intermediul site-ului nostru, e-mailurilor sau instrumentelor digitale) pe care le considerăm relevante pentru interesele dvs. profesionale.

Pentru a interacționa cu dvs. în calitate de furnizor de servicii medicale atunci când avem o relație contractuală sau un interes legitim. Aceasta include:

• Pentru a vă verifica eligibilitatea de a accesa anumite produse, servicii și date care pot fi furnizate numai anumitor profesioniști din domeniul sănătății, licențiați.
• Pentru a interacționa cu dvs. pe baza expertizei și opiniilor dvs. profesionale prin mijloace digitale sau prin alte mijloace. 
• Pentru a vă implica în programe/discuții cu profesioniști din domeniul sănătății.
• Pentru a vă implica în sondaje referitoare la produsele sau serviciile noastre sau cele ale unui afiliat sau partener de afaceri Fresenius Medical Care
• Pentru a colabora cu dvs. la evenimente medicale, publicații sau întâlniri consultative.
• Pentru a afla părerile dvs. despre produsele și serviciile promovate de noi sau de un afiliat sau partener de afaceri Fresenius Medical Care, în scopuri de dezvoltare și îmbunătățire.

Vă permitem să participați la programe speciale, activități, evenimente sau promoții ca parte a relației noastre contractuale cu dvs. sau în cazul în care avem un interes legitim. 

Operăm afacerea noastră în conformitate cu obligațiile legale, pentru a îndeplini interesele legitime de a ne menține afacerea. Aceasta include:

• Pentru a efectua analize de date și audituri.
• Pentru a identifica tendințele de utilizare a site-urilor noastre și pentru a analiza eficacitatea comunicărilor noastre.
• Pentru a detecta, a preveni, a investiga frauda, inclusiv prevenția și monitorizarea securității (cibernetice).
• Pentru a dezvolta, îmbunătăți, perfecționa sau modifica produsele și serviciile noastre. 
• Pentru a vă valida capacitatea de a accesa sau utiliza anumite produse sau servicii.
• Pentru a înțelege mai bine modul în care produsele și serviciile noastre vă influențează pe dvs. și persoanele de care aveți grijă. 
• Pentru a urmări și a răspunde reclamațiilor, inclusiv celor legate de raportarea reacțiilor adverse la medicamente și de defectele de produse, precum și a celor legate de siguranța pacienților.
• Pentru a opera și a ne extinde activitățile.

De asemenea, dezvăluim informații colectate prin intermediul site-ului:

• Către alți afiliați Fresenius Medical Care în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate sau pe baza solicitării dvs. (de exemplu, prin formularul nostru de contact). Pentru a accesa lista cu afiliații Fresenius Medical Care, vă rugăm să faceți clic aici. Către partenerii cu care cooperăm și colaborăm cu privire la anumite produse sau servicii;
• Către furnizorii noștri de servicii pentru a primi servicii precum găzduirea și moderarea site-ului/aplicațiilor, analiza datelor, procesarea plăților, onorarea comenzilor, furnizarea de infrastructură, servicii IT, servicii pentru clienți, servicii de e-mail și livrare prin poștă directă, audit și alte servicii; și
• După cum este permis de legea aplicabilă, unei terțe părți, în cazul oricărei reorganizări, fuziuni, vânzări, asocieri în participație, cesiune, transfer sau altă dispoziție a unei părți sau a întregii noastre activități, a activelor sau a stocurilor noastre (inclusiv în legătură cu orice faliment sau proceduri similare).

În plus, putem folosi și dezvălui informațiile dvs. după cum considerăm că este necesar sau adecvat:

• Pentru a proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea noastră și/sau pe cea a afiliaților noștri, a dvs. sau a altor persoane;
• Pentru a respecta legea aplicabilă și obligațiile noastre de monitorizare și raportare (care pot include legi din afara țării dvs. de reședință), pentru a răspunde solicitărilor din partea autorităților publice și de stat (care pot include autorități din afara țării dvs. de reședință), pentru a coopera cu forțele de ordine sau din alte motive legale;
• Pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre.

De asemenea, putem folosi și dezvălui informațiile dvs. în alte moduri, după obținerea consimțământului dvs. pentru acest lucru.

În plus, acolo unde este permis de legea aplicabilă, putem folosi și dezvălui pentru orice scop, informații care nu sunt în formă de identificare personală. Dacă combinăm informații care nu sunt în formă de identificare personală cu informații care sunt identificabile (cum ar fi combinarea numelui dvs. cu locația dvs. geografică), vom trata informațiile combinate ca date cu caracter personal atâta timp cât sunt combinate.

Selecția dvs. cu privire la utilizarea și dezvăluirea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing

Dacă v-ați înregistrat pentru orice buletin informativ sau alte materiale/informații de marketing și nu mai doriți să primiți comunicări de marketing de la noi, vă puteți dezabona făcând clic pe linkul de dezabonare din fiecare e-mail pe care îl primiți. Vom încerca să ne conformăm solicitărilor dvs. cât mai curând posibil.

Opțiunile dvs. cu privire la partajarea datelor dvs. cu caracter personal cu afiliații sau terțele părți.

Dacă preferați să nu partajăm pe viitor datele dvs. cu caracter personal cu afiliații și/sau terțele părți în scopuri de marketing, puteți renunța la această partajare contactându-ne la datele de contact de mai jos, din secțiunea „Contactați-ne”.

Cum vă puteți accesa, modifica sau șterge datele cu caracter personal

Dacă doriți să revizuiți, corectați, actualizați, restricționați sau să ștergeți datele dvs. cu caracter personal sau dacă doriți să solicitați să primiți o copie electronică a datelor dvs. cu caracter personal în scopul transmiterii acesteia către o altă companie (în măsura în care aceste drepturi sunt furnizate de legea aplicabilă), vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos din secțiunea „Contactați-ne”. Vom răspunde solicitării dvs. cât mai curând posibil și nu mai târziu de o lună de la primire. Dacă circumstanțele cauzează întârzieri în răspunsul nostru, veți fi notificat prompt și vi se va comunica o dată de primire a răspunsului nostru.

Datele dvs. cu caracter personal pot fi stocate și prelucrate în orice țară în care avem facilități sau furnizori de servicii, iar prin utilizarea site-ului nostru sau prin acordarea consimțământului către noi (acolo unde este solicitat de lege), datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate în țări din afara țării dvs. de reședința, inclusiv în țări din afara Spațiului Economic European (SEE), care pot prevedea reguli diferite de protecție a datelor decât în țara dvs.

Anumite țări din SEE sunt recunoscute de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor, conform standardelor SEE (lista completă a acestor țări este disponibilă aici). Pentru transferurile din SEE către țările care nu sunt considerate adecvate de către Comisia Europeană, ne angajăm să ne asigurăm că există măsuri adecvate, inclusiv asigurându-ne că destinatarul este obligat să respectă clauze contractuale standard ale UE sau un cod de conduită sau certificare aprobate de UE, pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Puteți obține o copie a acestor măsuri contactându-ne accesând secțiunea „Contactați-ne” de mai jos.

Luăm măsuri adecvate de protecție a datelor cu caracter personal, care sunt în concordanță cu legile și reglementările aplicabile privind confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv cerem furnizorilor de servicii să utilizeze măsuri adecvate de protecție a confidențialității și a securității datelor cu caracter personal.

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât este necesar sau permis, în funcție de scopul (scopurile) pentru care au fost obținute și de cerințele legale aplicabile. Criteriile folosite pentru a determina perioadele noastre de păstrare includ: (i) perioada de timp în care avem o relație continuă cu dvs. și vă punem la dispoziție site-ul; (ii) dacă există o obligație legală la care suntem supuși; și (iii) dacă păstrarea este recomandabilă în lumina poziției noastre juridice (cum ar fi în ceea ce privește termenele de prescripție aplicabile, litigiile sau investigațiile privind reclamațiile de produs și farmacovigilență).

Această politică de confidențialitate nu abordează și nu suntem responsabili pentru colectarea datelor, utilizarea, dezvăluirea sau practicile de securitate sau alte practici ale oricărei terțe părți, inclusiv ale oricărei terțe părți care operează un serviciu către care site-ul are linkuri și pentru utilizarea modulelor cookie care la rândul lor pot fi salvate pe hard disk-ul computerului dvs. Includerea unui link în cadrul site-ului nu implică aprobarea noastră pentru serviciul conectat, iar accesarea linkurilor externe se face pe propriul risc și nu putem fi trași la răspundere pentru nicio daună sau consecință rezultată din accesarea oricăror linkuri externe menționate. Vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl accesați.

Acest site folosește marcaje de rețele de socializare (de exemplu, de la Facebook, Twitter, Google+ și Linkedin). Marcajele de rețele de socializare permit utilizatorilor să partajeze linkuri și știri. Am inclus doar un link către rețeaua de socializare respectivă pe site-ul nostru web. După ce faceți clic pe graficul integrat, datele dvs. vor fi transferate furnizorului respectiv. În cazul în care sunteți deja conecta la rețeaua de socializare, datele pot fi conectate direct cu contul dvs. făcând clic pe grafic. Pentru informații despre gestionarea datelor dvs. cu caracter personal, atunci când utilizați aceste servicii asociate, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a rețelei de socializare respective.

Orice documente, fișiere sau suporturi media descărcabile, puse la dispoziție pe site, sunt furnizate pe propriul risc. Deși au fost luate toate măsurile de precauție pentru a vă asigura că sunt disponibile numai descărcări autentice, vă recomandăm să verificați autenticitatea acestora folosind software antivirus sau aplicații similare. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru descărcările de la terți și fișierele furnizate de site-uri web externe, ale terților și vă sfătuim să verificați autenticitatea acestora utilizând software antivirus sau aplicații similare de la terți.

Dacă aveți întrebări, comentarii, solicitări sau îngrijorări legate de Politica de confidențialitate sau practicile de informare ale acestui site sau dacă doriți să renunțați la comunicări viitoare, vă rugăm să ne contactați după cum urmează:

Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA 
Else-Kröner-Str. 1
61352 Bad Homburg
Germania

De asemenea, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor în cazul în care aveți întrebări folosind următoarea adresă de e-mail:
datenschutzbeauftragter@fmc-ag.com

În mod alternativ, ne puteți trimite un mesaj folosind formularul de contact de pe acest site web.

Puteți depune o plângere la o autoritate competentă de supraveghere din țara sau regiunea dvs. Vă rugăm să faceți clic aici pentru informațiile de contact ale unor astfel de autorități.

Este posibil să modificăm această Politică de confidențialitate. Orice modificare a acestei Politici de confidențialitate va intra în vigoare atunci când vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe site. Vă recomandăm să revizuiți în mod regulat Politica de confidențialitate atunci când accesați site-ul. Această politică a fost actualizată ultima dată în data de 25 octombrie 2018.